Sebagaimana yang aku posting sebelumnya tentang workshop ebay, berikut report singkat yang bisa aku sampaikan, karena bukan reporter yang baik, ya reportnya sekedarnya saja, hehe

Report to the point aja yach, ga usah nyeritain makanan, tempat menginap (meski untuk masalah ini ada kisah menarik dengan mas cosa), dll, karena bukan acara traveling ato kuliner

Secara saya adalah pemula dalam dunia per-ebay-an, banyak hal baru yang saya dapatkan, kebanyakan adalah masalah teknis, meski juga ada hal-hal lain yang bersifat non teknis. Tapi menurutku, secara umum yang perlu diperhatikan kalo mau terjun di dunia per-ebay-an ato menjadi ebay player (baik sebagai seller ato buyer) adalah sebagai berikut:

1. Riset yang tepat

Riset ini sangat penting, karena dari sini kita akan bisa memutuskan akan berjualan apa (ini untuk yang tidak punya produk), kita akan jual dengan harga berapa, pangsa pasarnya siapa, dengan metode apa akan kita jual, dll. Toolnya sudah ada di ebay kok, cukup gunakan fasilitas search yang ada di ebay. Karena perannya cukup penting, mungkin bagian ini akan memakan waktu lebih banyak.

2. Hitung biayanya

Kemarin baru tahu, kalo mau jualan di ebay, kita akan dikenakan banyak biaya. Mulai kita akan pasang barang kita di list ebay (Insertion fee), biaya bila barang kita laku (Final Value Fee), biaya tambahan lain (seperti menambah gambar, menambah highlight di deskripsi, dll – pokoknya banyak deh) dan juga perhitungkan biaya pengirimannya, jangan sampai barang kita terjual tapi kita malah rugi

3. Menjadi penjual yang meyakinkan

Mulai dari tampilan foto barang, cara mendsikripsikan barang, banyaknya feedback, layanan pasca transaksi (bila ada), itu semua akan menjadi perhatian pembeli. Tidak mungkin pembeli akan tertarik dengan dagangan kita, bila fotonya aja buram ato deskripsi barang yang dijual tidak jelas.

4. Customer Satisfaction (Kepuasan pelanggan)

Sebagaimana dalam bisnis offline, di dunia online-pun kepuasan pelanggan mempunyai perananan sangat penting. Jadi, jangan sampai ada feedback buruk dari customer, baik karena kualitas barang yang berbeda dengan yang dijelaskan sebelumnya ato karena keterlambatan pengiriman barang ato karena hal lainnya, bila kita mendapatkan complain sampe tiga kali, akun ebay kita bisa disuspend.

5. Pahami TOS

Sebenarnya ini ga perlu ditulis juga gapapa, soalnya dimanapun kita akan “bermain”, paham TOS itu penting (baik adsense, PTC, PTR, CPA, dll). Di ebay, sudah ada mekanisme untuk menyelesaikan bila ada permasalahan antara buyer dan seller, tentang dispute paypal, dll.

Selama dua hari workshop ebay, kira-kira materinya mencakup itu semua. Memakan banyak waktu karena memang langsung praktek, jadi peserta langsung praktek jualan saat itu. Karena saya termasuk yang tidak bawa contoh barang, jadi lebih banyak santai sambil makan snack yang disediain panitia, kekeke

Oiya, kalo mau jualan di ebay, akun paypal kita harus premier ato business dan verified, akun personal ga bisa buat jualan. Jadi yang mau jualan, bisa upgrade dulu ato buat satu akun lagi yang premier ato business. Oke gitu dolo, reportnya, sory kalo kurang lengkap, yang lebih detil bisa di baca di help-nya ebay kok

NB: Kalo mau jualan, cari aja barang yang ongkos kirimnya gratis, search aja di ebay, banyak kok

Yang berhubungan

• Workshop Ebay di Jakarta